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課桌椅市場競爭白熱化，普通的促銷及價格戰(zhàn)已不再具有競爭優(yōu)勢，課桌椅廠家只有好的售后服務(wù)才能更好的留住的消費者的心，所以，課桌椅廠家還需在服務(wù)體系上多下功夫，才能立于不敗之地。
在課桌椅廠家的服務(wù)建設(shè)中，售后服務(wù)體系則成為眾多服務(wù)層面中較為重要的一個階段。從大多數(shù)投訴中發(fā)現(xiàn)，消費者與課桌椅廠家的溝通是引發(fā)疑問的要害。課桌椅廠家需建立通暢的溝通路徑，并建立售后效力部分，只需信息溝通順暢，效力跟進及時，才能建立快速的反應(yīng)機制。文章來源課桌椅http://greenanchor.cn/。
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